গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

89i-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

89i-এ আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কতটা যত্নের সাথে রাখি সেটা জানা আপনার অধিকার। তাই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

89i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্য কেন নিরাপদ 89i-তে?

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

89i-এ সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য কেউ চুরি করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে সবসময়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

89i কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে সীমিতভাবে ব্যবহার হয়।

পরিচয় যাচাই ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে 89i দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। প্রতিটি লগইন সুরক্ষিত ও পর্যবেক্ষণযোগ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

89i কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার।

89i-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে — নিশ্চিন্তে খেলুন!

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89i-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো ও নিরাপদ পরিষেবা দেওয়া। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত তথ্য

  • পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • বাসস্থানের ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)।

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking, Nagad, Rocket)।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • উইথড্র ও ডিপোজিটের তারিখ ও সময়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য

  • IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও বের হওয়ার সময়।
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন তার লগ।

জরুরি তথ্য: 89i কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 89i-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও আপডেট
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত
ব্রাউজিং ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা

89i কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা 89i-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

89i আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণে 89i আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে, যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

89i-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad বা Rocket-এর সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য ভাগ হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সংগঠিত জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইট পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে কাজ হয়।
নিশ্চিত থাকুন

89i কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি 89i-এর গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় শর্ত।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

89i ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কত দ্রুত লোড হচ্ছে ও কোথায় সমস্যা আছে তা বোঝার জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৬. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

89i-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য ব্যবহারে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি 89i সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য লিখুন: [email protected]

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

89i কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। 89i-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
  • ভুলক্রমে সংগৃহীত অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি 89i ব্যবহার করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

89i ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো কার্যকর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সব ডেটার জন্য।
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সমিশন।
  • মাল্টি-ফ্য াক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সমর্থন।
  • ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ করলে অবিলম্বে 89i সাপোর্টকে জানান।

টিপস: প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অন্য কোনো সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

89i যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

  • গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১০. যোগাযোগ করুন

89i-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
  • আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
  • জটিল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • ডেটা মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক সব অনুরোধের জন্য: [email protected] — আমরা ২৪/৭ সক্রিয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

না, 89i কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি 89i-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 89i সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

হ্যাঁ, 89i কুকি ব্যবহার করে — তবে শুধুমাত্র সাইটের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজে লাগে তা গোপনীয়তা নীতির ৫নং অনুচ্ছেদে বিস্তারিত বলা আছে।

গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 89i তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেয়। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করবে।

নিশ্চিন্তে খেলুন — 89i-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত!

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন তো? এবার 89i-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English